ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
GTEMAM s.r.o.
IČO: 24956988
Příčná 1892/4
110 00 Praha 1 – Nové Město
Česká republika
1. Právo na odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má podle zákona právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.
Pokud je v jedné objednávce dodáváno více kusů zboží samostatně, běží lhůta pro odstoupení od převzetí posledního kusu nebo poslední části dodávky.
Od smlouvy lze odstoupit také před převzetím zboží.
2. Jak odstoupit od smlouvy
Odstoupení od smlouvy může zákazník zaslat:
- e-mailem na kontaktní e-mail Prodávajícího,
- písemně na adresu Prodávajícího,
- prostřednictvím formuláře pro odstoupení od smlouvy uvedeného níže.
Odstoupení nemusí obsahovat důvod.
Pro rychlé vyřízení doporučujeme uvést:
- jméno a příjmení,
- číslo objednávky,
- datum objednávky,
- označení vraceného zboží,
- kontaktní e-mail,
- způsob požadovaného vrácení peněz.
3. Vrácení zboží
Po odstoupení od smlouvy je zákazník povinen zaslat nebo předat zboží zpět Prodávajícímu nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
Zboží doporučujeme zaslat dobře zabalené, aby během přepravy nedošlo k jeho poškození.
Náklady spojené s vrácením zboží nese spotřebitel, pokud právní předpisy nestanoví jinak nebo se s Prodávajícím nedohodne jinak.
4. Vrácení peněz
Po odstoupení od smlouvy vrátí Prodávající zákazníkovi přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání zboží v rozsahu stanoveném zákonem.
Pokud si zákazník zvolil jiný než nejlevnější nabízený způsob dodání, vrací Prodávající pouze náklady odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.
Prodávající vrátí peněžní prostředky nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
Prodávající však není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než zákazník prokáže, že zboží odeslal zpět.
Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým je zákazník uhradil, pokud se zákazník s Prodávajícím nedohodne jinak.
5. Stav vráceného zboží
Zákazník odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
Zákazník by měl se zbožím zacházet přiměřeně a vrátit jej pokud možno kompletní.
6. Výjimky z práva na odstoupení
Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na případy stanovené zákonem, zejména na zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, a na další zákonné výjimky.
Konkrétní výjimky se posuzují podle povahy daného zboží a příslušných právních předpisů.
FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Adresát:
GTEMAM s.r.o.
Příčná 1892/4
110 00 Praha 1 – Nové Město
Česká republika
Tímto oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu:
Číslo objednávky: __________________________
Datum objednávky: __________________________
Datum převzetí zboží: ________________________
Jméno a příjmení: ____________________________
Adresa: _____________________________________
E-mail: _____________________________________
Telefon: ____________________________________
Vrácené zboží:
Žádám o vrácení uhrazených peněžních prostředků v souladu s platnými právními předpisy.
Číslo účtu pro vrácení platby, pokud požaduji vrácení na účet:
Datum: __________________
Podpis spotřebitele: _________________________
(Pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě.)